1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между организацией, предоставляющей доступ к программному обеспечению и сервису «Paykar Service» (далее — «Сервис», «Платформа», «Администрация»), и физическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).
1.2. Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Республики Таджикистан, Законом Республики Таджикистан «Об информации», Законом Республики Таджикистан «Об информатизации и защите информации», Законом Республики Таджикистан «Об электронном документе» и иными нормативными правовыми актами Республики Таджикистан.
1.3. Начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Предмет Соглашения
2.1. Сервис представляет собой программную платформу для автоматизации сервисных и бизнес-процессов: управления задачами, учёта рабочего времени, маршрутизации, согласований, формирования отчётности, ведения справочников и обмена сообщениями.
2.2. Доступ к Сервису предоставляется на основании учётной записи, создаваемой Администрацией для сотрудников и уполномоченных лиц организации.
2.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) в объёме функций, доступных Пользователю в соответствии с его ролью и правами доступа.
3. Учётная запись и доступ
3.1. Для использования Сервиса Пользователю предоставляются учётные данные (логин и пароль). Пользователь обязан хранить их в тайне и не передавать третьим лицам.
3.2. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
3.3. О любом факте несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить Администрации.
3.4. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к учётной записи в случае нарушения условий настоящего Соглашения либо требований законодательства.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь имеет право:
- использовать функциональность Сервиса в объёме предоставленных прав;
- получать техническую поддержку в рамках, определённых Администрацией;
- обращаться по вопросам обработки своих персональных данных.
4.2. Пользователь обязуется:
- использовать Сервис исключительно в законных и служебных целях;
- не предпринимать действий, нарушающих работоспособность или безопасность Сервиса (несанкционированный доступ, внедрение вредоносного кода, чрезмерная нагрузка и т. п.);
- не использовать Сервис для распространения информации, запрещённой законодательством Республики Таджикистан;
- вносить достоверные данные и поддерживать их актуальность.
5. Права и обязанности Администрации
5.1. Администрация имеет право:
- изменять, дополнять и обновлять функциональность Сервиса;
- проводить плановые и внеплановые технические работы;
- ограничивать или прекращать доступ при нарушении условий Соглашения.
5.2. Администрация обязуется:
- обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;
- обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- уведомлять Пользователей о существенных изменениях условий использования.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, элементы оформления, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат правообладателю и охраняются законодательством Республики Таджикистан.
6.2. Пользователю не предоставляется каких-либо прав на использование объектов интеллектуальной собственности, кроме прав, прямо необходимых для использования Сервиса по назначению.
6.3. Данные, внесённые Пользователем в Сервис в рамках исполнения служебных обязанностей, принадлежат организации, использующей Сервис.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, но принимает разумные меры для её обеспечения.
7.2. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие:
- нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
- неправомерных действий третьих лиц;
- сбоев в работе сетей связи, оборудования или программного обеспечения, не находящихся под контролем Администрации;
- обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7.3. Совокупная ответственность Администрации ограничивается пределами, установленными законодательством Республики Таджикистан.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
8.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях указанной Политики.
9. Изменение условий и срок действия
9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция размещается на данной странице с указанием даты обновления.
9.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
9.3. Соглашение действует с момента начала использования Сервиса и до прекращения доступа к учётной записи.
10. Разрешение споров и применимое право
10.1. К настоящему Соглашению применяется право Республики Таджикистан.
10.2. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.
11. Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием Сервиса и условиями настоящего Соглашения, Пользователь может обратиться к Администрации по контактным данным, предоставленным в рамках вашей организации.